سياسة الإرجاع والاستبدال

راحتك أولاً — نعالج أي مشكلة بسرعة

افحص قبل أن تدفع

بما أن الدفع عند الاستلام، يمكنك فحص الكتب أمام الموزّع قبل الدفع. إن لم يعجبك المنتج المستلم فلا تستلمه.

كتاب تالف أو خاطئ؟

إذا وصلك كتاب تالف أو مختلف عمّا طلبت، راسلنا على واتساب خلال 48 ساعة مع صورة، ونستبدله لك دون أي تكلفة إضافية.

الاستبدال

يمكن طلب استبدال كتاب بآخر خلال 7 أيام بشرط بقائه بحالته الأصلية، مع تحمّل فرق السعر وتكلفة التوصيل إن وجدت.